Nous opérons sur 3 secteurs
Ces trois secteurs ne demandent qu'à être étendus !
Mobilité & Transport
Notre centre d'appels possède une expertise éprouvée dans le domaine du transport et des centraux taxis. Nous excellons dans la gestion efficace des réservations, le suivi en temps réel des véhicules et la résolution rapide des requêtes des clients. Notre connaissance approfondie de l'industrie nous permet d'offrir un service client de premier ordre, augmentant ainsi la satisfaction des clients et contribuant à la réussite des entreprises de transport et de taxi que nous servons
Santé & assistance
Notre centre d'appels est spécialisé dans l'assistance aux personnes âgées, offrant une réponse rapide et empathique lorsque le bouton SOS est activé. Nous disposons d'agents formés pour évaluer efficacement les situations d'urgence, fournir un soutien rassurant et, si nécessaire, coordonner les services d'urgence appropriés. Notre expertise garantit une assistance fiable et bienveillante pour les personnes âgées lorsqu'elles ont le plus besoin d'aide
SAV & E-commerce
Notre centre d'appels excelle dans la prestation de services de support client et de service après-vente (SAV) pour le secteur du commerce électronique. Nous assurons une gestion efficace des commandes, des retours, des échanges et des demandes de remboursement. De plus, nous nous engageons à résoudre les problèmes de manière proactive, en veillant à la satisfaction des clients et en contribuant à la fidélité à la marque pour les entreprises de commerce électronique que nous servons.
